管理体系
我公司正筹备申请ISO9000质量管理体系认证。目前，公司根据ISO9001：2008 国际质量管理体系的管理要求，结合公司业务情况和组织架构，采取了以总经理部署、项目经理监督落实、技术人员严格执行的组织管理形式，在企业内建立了三级质量管理负责制，以保障提供优质技术服务。
说明：
第一层，总经理部署：总经理负责领导和部署公司整体的质量监督管理、监督和控制工作，明确各项目经理职责，提出质量管理要求和安全生产要求，保证质量监督体制的有效运行；另外，负责项目考评和惩罚制度的实施；负责项目阶段计划制定，实行例会制度，召集项目成员开例会，总结上月工作情况，找出问题一同解决。
第二层，项目经理落实：项目经理负责制定具体的项目计划和工作流程，并组织项目实施，同时落实人员到位情况和人员素质，看是否符合客户和项目的要求；定期组织质检，持续改进质量管理相关制度；统筹安排并做好客户回访、客户满意度调查、客户投诉处理和追踪等。
第三层，技术人员操作：严格按规范操作，保障生产质量，遵守安全生产相关规定，自主学习，谦虚请教，保持工作的积极性和主动性。
